مدیریت تجارب مشتریان؛ راز وفادار سازی مشتریان در کسب‌وکارهای آنلاین

در مقاله گذشته از ضرورت­ های تحلیل رفتار مشتریان در کسب‌وکارهای آنلاین گفتیم که یکی از خروجی‌هایی که باید برای کسب‌وکارها در تحلیل رفتار مشتریان موردتوجه قرار بگیرد، ایجاد تجربه موفق برای مشتریان است. از طرفی دیگر بیان شد که با توجه به شرایط ویژه و قرار گرفتن کسب‌وکارها در وضعیت اقیانوس قرمز و اثرات…

روز جهانی فضای کار اشتراکی مبارک !

امروز به بهونه روز جهانی فضای کار اشتراکی قصد داریم با مفهوم فضای کار اشتراکی و نحوه‌ی شکل‌گیری این محیط‌ها بیشتر آشنا بشیم و از امکانات، خدمات، مخاطبین و مزایای این فضاها بیشتر براتون بگیم.   فضای اشتراکی؛ کارهای مختلف زیر یه سقف مشترک اگه توی اینترنت «فضای کار اشتراکی» یا Coworking Space رو سرچ…

yelp

یلپ، استارتاپی که از دل پی پال شکل گرفت

  در معرفی استارتاپ دیگری که شروع فعالیت آن از فضای کار اشتراکی رقم خورد، به معرفی موردی خواهیم پرداخت که موجب تسهیل در انتخاب و بهینه کردن هزینه افراد زیادی شد. سال 2004 بود که یکی از کارمندان شرکت پی پال (Pay Pal) که ارائه دهنده سرویس پرداخت بانکی و انتقال پول آنلاین و…

نیم نگاهی به ارتباط سرمایه گذار و استارتاپ

احتمالا تا به حال این عبارت را شنیده اید : سرمایه ترسو است   این عبارت در واقع سه مفهوم سرمایه­ گذاری، ریسک و بازده مورد انتظار سرمایه­ گذار را در بر می­ گیرد. اگر تجربه سرمایه­ گذاری با مبالغ زیاد یا کم در بازارهای مختلف مالی مانند ارز، مسکن ، بورس و یا بانک­…

charity water

Charity: Water ایده ای که از قعر جهنم شکل گرفت

این بار داستانمون کمی متفاوته و می‌خوایم از کسی بگیم که توی چرخه‌ی بی پایانی از مواد مخدر، مشروبات الکلی و مهمونی‌ها غرق شده بود و پایه ثابت کلوپ‌های شبانه بود…! در این مقاله داستان زندگی اسکات هریسون (Scott Harrison) را مطالعه می‌کنیم و می‌بینیم که چطور مردی که در بالا توصیف شد، رفتار و…

تحلیل رفتار مشتریان در دوران کرونا

تحلیل رفتار مشتریان، ضرورتی برای کسب و کارهای آنلاین در دوران کرونا در دوران پاندمی کرونا، بسیاری از کسب و کارها دچار مشکلات عدیده‌ای شدند و برخی دیگر از آن‌ها از بین رفتند. در مقابل، بسیاری از کسب و کارها در بستر آنلاین خدمات خود را ارائه دادند و عملاً کسب و کارهای جدیدی نیز…

قدرت کارآفرینی

ماهیت کارافرینی چیه؟ خیلی ساده بخوایم بگیم، کارآفرینی یعنی اینکه شما جهت زندگی خودتون رو مشخص کنید و ازون به بعد مسئولیت تمام کارهایی رو که در اون راستا انجام میدین به عهده بگیرین. اولین و ابتدایی ترین چیزی که با این تعریف به ذهن هر شخصی ممکنه برسه اینه که خب شما یک شرکت…

10 راهکار خارق العاده برای افزایش سه برابری نرخ فروش

10 راهکار خارق العاده برای افزایش نرخ فروش استارتاپ ها

به نظر شما، فرآیند تأسیس و رشد یک کسب و کار موفق چگونه است؟ چطور می‌توانید کسب و کار خود را از سطوح پایین، به یک جایگاه عالی برسانید و مخاطبان ملی و حتی جهانی را دربارۀ برند خود آگاه کنید؟ چطور می‌توانید فروش محصول را به یک فرآیند خودکار تبدیل کنید و در میان…

چشم انداز توسعه کسب و کار با توجه به اشتباهات مدیران

4 اشتباه رایج شرکت‌ها در زمان توسعه کسب و کار

اگر شما هم با تعداد زیادی کارآفرین همکاری و مشارکت دارید، احتمالاً الگوهای خاصی از اشتباهات و خطاهای مالکان کسب و کار را در زمینه رشد و توسعه کسب و کار مشاهده خواهید کرد. پس از آن‌که یک بنگاه کسب  و کار از مراحل اولیه بنیان‌گذاری و تأسیس عبور می‌کند، به یک مرحله جدید وارد…

6 رفتار ممنوعه در فضاهای کار اشتراکی

6 رفتار ممنوعه در فضاهای کار اشتراکی

تعداد افرادی که در فضاهای کار اشتراکی مشغول به کار هستند، در سطح جهان، در حال افزایش است؛ و گمان می‌رود که تا سال 2020، تعداد این کارکنان به 3.8 میلیون نفر برسد. کارآفرینان، علاقه و اشتیاق زیادی به کار در این قبیل محیط‌های همکاری مدار دارند. فضاهای کار اشتراکی، به کارمندان کمک می‌کند تا…